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本馆门票或活动销售均属服务和娱乐销售范畴，不受撤回权政策规定所限。 门票不可更改退换，且不予退款。门票仅在所选日期和时段有效。

预订完成后，则无法更改日期或时段。

如果本馆取消或更改相应服务，游客则有权申请退款。关于退款政策详见本馆一般销售条款。

凭本馆门票可参观本馆所有展厅，并可在当日或次日参观欧仁·德拉克洛瓦国家博物馆。

请注意：参观拿破仑厅的临展须提前预订。